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Política de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2026.

Esta política se refiere al tratamiento de datos derivado de la navegación y el contacto a través del sitio web informativo aljibe.co. El uso de la plataforma Aljibe se rige por su propia política de privacidad.

Información básica sobre protección de datos

Responsable del tratamiento: Simbiótica Tec. S.Coop.Mad. — NIF F16354417
Calle Mayor, 26 - 2 b, 28801 Alcalá de Henares, Madrid
hola@aljibe.co
Finalidades: Atender las solicitudes de información y contacto que nos envíes; gestionar y mantener la relación comercial contigo; remitirte comunicaciones sobre Aljibe cuando así lo hayas aceptado; y garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
Bases de legitimación: La ejecución de la relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo del responsable y, en su caso, tu consentimiento.
Origen de los datos: Facilitados por la propia persona interesada.
Destinatarios: Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio y Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Conservación: Mientras se mantenga la relación, no se solicite la supresión, o resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de reclamaciones.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como a retirar el consentimiento prestado. Puedes ejercerlos escribiendo a hola@aljibe.co o al domicilio social indicado, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Puedes consultar la información ampliada en los apartados siguientes.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Simbiótica Tec. S.Coop.Mad. es la responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios identificados en la presente política de privacidad y de gestionar el sitio web aljibe.co.

Simbiótica Tec. S.Coop.Mad. es una sociedad cooperativa domiciliada en Calle Mayor, 26 - 2 b, 28801 Alcalá de Henares, Madrid, con NIF F16354417 (en adelante, «Simbiótica»).

El sitio web aljibe.co y la explotación de la plataforma Aljibe son responsabilidad exclusiva de Simbiótica, con independencia de las fórmulas de colaboración o cogobernanza que el proyecto adopte con otras entidades.

Estamos comprometidas con el derecho fundamental a la protección de tus datos personales, y esta política tiene como finalidad informarte sobre tus derechos en virtud del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Ponemos a tu disposición el canal hola@aljibe.co para remitir cualquier duda o consulta en relación con el tratamiento de tus datos.

2. ¿Qué información tratamos?

Datos que nos aportas de manera directa

Recabamos información sobre ti cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, principalmente nuestra dirección de correo electrónico. En ese caso podremos tratar tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la entidad u organización y datos profesionales, así como cualquier otro dato que decidas incluir en tu comunicación.

Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicarnos a la mayor brevedad posible las modificaciones que se produzcan en tus datos de carácter personal.

Datos obtenidos de manera indirecta

Cuando visitas aljibe.co, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de la conexión (dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, tipo de navegador y sistema operativo) con la finalidad de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros con finalidades analíticas, publicitarias o de perfilado. No obstante, para mostrar correctamente sus tipografías, la web carga recursos alojados en servidores de terceros (Google Fonts), lo que implica que tu dirección IP es comunicada a dicho proveedor en el momento de la carga de la página. Si en el futuro incorporamos cookies u otras tecnologías de seguimiento, te informaremos previamente y recabaremos tu consentimiento cuando sea necesario.

3. ¿Cuál es el origen de los datos?

Consideramos que todos los datos tratados por Simbiótica nos los has aportado libremente.

En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta política de privacidad y has obtenido su autorización para facilitarnos sus datos con las finalidades señaladas. Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y están actualizados, y te haces responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

4. ¿Con qué finalidad y con qué base legitimadora tratamos los datos?

Simbiótica actúa como responsable del tratamiento de datos personales para las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:

En base a la gestión de la relación contractual o precontractual

Atender tus peticiones de información y solicitudes de contacto.
Prestarte los servicios de Aljibe que nos hayas solicitado y gestionar la relación.

En base al cumplimiento de obligaciones legales

Permitirte el ejercicio de tus derechos en materia de protección de datos.
Cumplir con la normativa aplicable a Simbiótica, incluidas las obligaciones derivadas de las ayudas públicas que financian el proyecto.

En base a tu consentimiento explícito, libre e inequívoco

Mantenerte informada acerca de las novedades, actividades y servicios de Aljibe por medios electrónicos.
Remitirte encuestas y cuestionarios relacionados con el proyecto y con la adopción de tecnología en la Economía Social y Solidaria.

En base al interés legítimo de Simbiótica

Mantenerte informada acerca de productos y servicios relacionados con aquellos previamente contratados y que puedan ser de tu interés.
Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad del servicio que prestamos.
Llevar a cabo revisiones internas y, en su caso, contactar contigo si se detectaran o existieran fundadas sospechas de fraude o suplantación de identidad.
Registrar los logs de acceso a la página web, en los que se almacenan las URL y peticiones HTTP realizadas con su marca de tiempo, así como la dirección IP desde la que se realizaron, con fines de seguridad.

Si no deseas que tratemos tus datos con estas finalidades, puedes oponerte en cualquier momento contactando con nosotras en hola@aljibe.co, tal y como se indica en el apartado de ejercicio de derechos de esta política.

5. ¿A quién se comunican los datos?

Todas las cesiones de datos personales que realicemos resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades indicadas, o se realizan para cumplir una obligación legal:

A las Administraciones públicas, a la Administración de Justicia y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en cumplimiento de las obligaciones legales que nos son de aplicación.
A empresas prestadoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructura sobre la que se asientan los servicios que prestamos, tales como proveedores de alojamiento, CRM o servicios de envío de correo electrónico.

Cualquier cesión que se produzca se realizará teniendo en cuenta todas las salvaguardas legales necesarias. Asimismo, garantizamos que firmamos con todos nuestros proveedores de servicios los contratos específicos que establece la normativa.

Del mismo modo, en caso de existir proveedores o cesionarios de datos personales situados en países fuera del Espacio Económico Europeo, u otros no considerados adecuados de conformidad con la normativa de protección de datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datos puedan ser transferidos de manera segura, ya sea porque el proveedor ofrece garantías adecuadas —entre otras, mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea— o bien porque se cumple alguna de las excepciones recogidas en la normativa.

6. Ejercicio de tus derechos

Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones llevadas a cabo con ellos.
Rectificación de cualquier dato personal inexacto.
Supresión de tus datos personales, cuando ello sea posible.
Limitación del tratamiento cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oposición al tratamiento de tus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo.
Oposición a las decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
Revocación del consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita:

Dirigiendo un correo electrónico a hola@aljibe.co, desde la dirección con la que contactaste con nosotras, e indicando el derecho que deseas ejercitar.
Dirigiendo una solicitud escrita a Calle Mayor, 26 - 2 b, 28801 Alcalá de Henares, Madrid, indicando el derecho que deseas ejercitar.
Además, cuando recibas cualquier comunicación comercial nuestra, podrás darte de baja de todos los envíos previamente aceptados a través del enlace habilitado en la propia comunicación.

Cuando ejercites tus derechos, y solo en el caso de que tengamos dudas sobre tu identidad, podremos solicitarte información adicional para verificarla.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

Además, puedes inscribirte en la Lista Robinson (www.listarobinson.es), el sistema de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL), o en la Lista StopPublicidad de la Asociación Española para la Privacidad Digital, con el objeto de mostrar tu oposición a que se utilicen tus datos con el fin de remitirte comunicaciones comerciales.

7. Plazo de conservación de tus datos

En caso de que hayas solicitado nuestros servicios, conservaremos tus datos mientras te prestemos el servicio, sumando los plazos establecidos por la ley cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para ejercer o defendernos frente a reclamaciones. Cualquiera de los datos que nos facilites será bloqueado en cuanto deje de ser necesario para gestionar el servicio, y solo estará disponible en caso de que exista una obligación legal —derivada de una petición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de Juzgados y Tribunales— así como cuando ejercites tus derechos.

En caso de que nos hayas prestado tu consentimiento, tus datos serán conservados siempre que no lo retires o no solicites su supresión. En esos casos borraremos tus datos, salvo que sean necesarios para cumplir con una obligación legal.

En caso de que nos basemos en el interés legítimo, tus datos serán conservados siempre que no ejercites tu derecho a oponerte al tratamiento o no solicites su supresión. En esos casos borraremos tus datos, salvo que sean necesarios para cumplir con una obligación legal.

8. Seguridad y confidencialidad

Con el objeto de prevenir accesos no autorizados o la revelación no autorizada de datos personales, hemos adoptado las medidas adecuadas, tanto técnicas como físicas, así como los procesos de gestión necesarios para salvaguardar y asegurar la información que recabamos de ti.

9. Menores de edad

Las personas menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través de nuestra página web sin la previa autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del sitio por los menores a su cargo. En la medida en que Simbiótica no tiene capacidad para controlar si las personas usuarias son o no menores de edad, deberán ser los padres, madres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que accedan al sitio web o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo Simbiótica responsabilidad alguna al respecto.

10. Actualización de esta política de privacidad

Hacemos nuestros mejores esfuerzos por mantener esta política de privacidad totalmente actualizada. Si realizamos cambios, estos serán identificables de forma clara y específica y, conforme sea posible en la relación que hemos establecido contigo, te los comunicaremos (por ejemplo, por correo electrónico).

Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada a fecha 19 de agosto de 2026.